AUTHENTIFICATION

[O_S]

Bonjour,

J'ai du mal à ouvrir mon compte GTA pour envoyer le lien aux utilisateurs enfin de les appuyer à distance 

ça me demande le code et quand je mets ça me redemande encore 

English: 

Good morning, I'm having trouble opening my GTA account to send the link to users to finally support them remotely it asks me for the code and when I put it it asks me again

[KateG]

@O_S  Bienvenue dans la GoTo Community.

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Avez-vous consulté cet article sur la façon d'activer Service Desk. Sinon, pouvez-vous m'en dire un peu plus sur ce que vous voyez et comment vous inscrivez vos agents ?

English: Have you tried the following?

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• Have you checked out this article on how to enable Service Desk If not, can you tell me a little more about what you're seeing and how you're signing up your agents?